Procon-SP
denuncia 29 sites por irregularidades
Alguns dos sites seguem no ar e podem lesar consumidores, alerta órgão.
Procon e G1 procuraram as empresas e não conseguiram contato.
A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da
Justiça e da Defesa da Cidadania, divulgou nesta terça-feira (11) uma lista de
29 sites que foram denunciados ao Departamento de Polícia de Proteção à
Cidadania (DPPC) por irregularidades na prática de comércio virtual.
O objetivo da medida, segundo o Procon, é que os
fornecedores, que não entregaram produtos adquiridos por consumidores, sejam
responsabilizadas criminalmente.
A lista dos 29 sites denunciados ao DPPC foi divulgada no
site do Procon.
Segundo o diretor executivo em exercício do Procon-SP,
Carlos Coscarelli, a lista reúne empresas que receberam queixas de
consumidores no segundo semestre de 2011 e que não são encontradas pelo órgão
para solucionar os casos.
"O que mais nos preocupa é que algumas delas continuam
e podem continuar lesando consumidores", disse ao G1, Coscarelli.
"A recomendação do Procon é para que o consumidor não faça nenhum tipo de
negócio com esses sites", explicou.
O diretor afirma que a maioria das reclamações registradas
no Procon contra estas empresas refere-se a não entrega de produtos comprados
pelo site e a dificuldade em contactar as empresas para resolver problemas.
"Nem o Procon, com todos os recursos e mecanismos de
rastreamento que dispõe, consegue localizar essas empresas. Portanto, o
consumidor corre risco de não ter para quem recorrer ao fazer uma compra nesses
sites", diz Coscarelli.
O G1 também procurou as empresas denunciadas pelo
Procon, mas não conseguiu contato até o momento com nenhum representante pelos
telefones e e-mails informados nos sites.
Segundo o Procon, boa parte desses sites não foram
encontrados em seus endereços oficiais. O órgão chegou inclusive a tentar
contato por correspondência, sem obter retorno. As notificações encaminhadas a
essas empresas têm retornado com informações dos Correios como 'mudou-se' e
'endereço inexistente', informou o diretor.
De acordo com o diretor do Procon, o órgão pretende, a
partir de agora, manter na página do órgão na internet uma lista atualizada de
sites com irregularidades e denunciados.
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